Treinreizigers positiever over NS

Alle nieuwsberichten en bijbehorende discussies over het Openbaar Vervoer in binnen- en buitenland.

Treinreizigers positiever over NS

Berichtdoor OVE Nieuwsdienst » Ma 07 Mei 2012 11:26

Treinreizigers iets positiever over NS

7 mei 2012

RIJSWIJK (ANP) - Treinreizigers waren in het eerste kwartaal van dit jaar iets tevredener over de Nederlandse Spoorwegen dan in dezelfde periode van 2011.

73 procent waardeerde de dienstverlening van de NS met een 7 of meer.

Lees hier verder...
Gebruikers-avatar
OVE Nieuwsdienst
 
Berichten: 3178
Geregistreerd: Za 28 Apr 2012 16:37

Share On:

Share on Facebook Facebook Share on Twitter Twitter

Re: Treinreizigers positiever over NS

Berichtdoor Jorick » Ma 07 Mei 2012 11:38

Het rijdend personeel doet dan ook zijn best om het de klant zo goed als 't kan naar haar zin te maken... :YY:
Gebruikers-avatar
Jorick
Medewerker NS / Beheerder
Medewerker NS / Beheerder
 
Berichten: 142
Geregistreerd: Wo 25 Apr 2012 23:26
Woonplaats: Utrecht

Re: Treinreizigers positiever over NS

Berichtdoor Joop » Ma 07 Mei 2012 15:05

Uiteraard doen we dat. :Ja: Alleen geloof ik de getoonde cijfers niet zo. En dan vooral over zitplaatsen.
Regelmatig vraag ik me af waarom bepaalde treinen op bepaalde dagen zo kort rijden.

Maar goed. Laat de cijfers maar lekker omhoog gaan, is in december alleen maar leuk :YY:
Gebruikers-avatar
Joop
Medewerker NS
Medewerker NS
 
Berichten: 60
Geregistreerd: Wo 02 Mei 2012 00:37
Woonplaats: Swifterbant

Re: Treinreizigers positiever over NS

Berichtdoor John » Ma 07 Mei 2012 15:45

Als een trein erg druk is en de enquêteur er niet met goed fatsoen doorheen kan om de enquêtes uit te delen dan kunnen de uitkomsten heel goed niet meer representatief zijn.
John
Medewerker GVB
Medewerker GVB
 
Berichten: 8
Geregistreerd: Zo 06 Mei 2012 01:05

Re: Treinreizigers positiever over NS

Berichtdoor Mikos » Ma 07 Mei 2012 16:51

Dergelijke cijfers zijn dan ook niet alleen afkomstig van de enquêteurs die soms op de trein reizigersonderzoek doen naar hun reisbeleving... :wink:
Gebruikers-avatar
Mikos
Medewerker NS / Beheerder
Medewerker NS / Beheerder
 
Berichten: 800
Geregistreerd: Wo 25 Apr 2012 23:31

Re: Treinreizigers positiever over NS

Berichtdoor John » Ma 07 Mei 2012 17:18

Waar kan ik dit onderzoeksrapport met de gekozen onderzoeksmethode downloaden :-)
John
Medewerker GVB
Medewerker GVB
 
Berichten: 8
Geregistreerd: Zo 06 Mei 2012 01:05

Re: Treinreizigers positiever over NS

Berichtdoor Mikos » Ma 07 Mei 2012 18:43

Dat onderzoek wordt onder andere (naast de enquêteurs in de trein) gehouden onder de leden van NS Panel. Daar is ook wat meer informatie te vinden over de samenstelling van de leden. :-)
Gebruikers-avatar
Mikos
Medewerker NS / Beheerder
Medewerker NS / Beheerder
 
Berichten: 800
Geregistreerd: Wo 25 Apr 2012 23:31


Terug naar Het Laatste Nieuws

Wie is er online?

Gebruikers in dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten

lobed-depth
lobed-depth
lobed-depth
lobed-depth