HTMBuzz: Stadsvervoer Den Haag en RandstadRail

[OVE Nieuwsdienst]

21 september 2012

Siemens heeft deze week de nieuwe HTM tram - de Avenio - gepresenteerd op de InnoTrans beurs in Berlijn.

De nieuwe trams vervangen een deel van de huidige rood-beige trams van de HTM, omdat deze aan het eind van hun economische levensduur zijn. In totaal zijn er in opdracht van het Stadsgewest Haaglanden veertig nieuwe trams door HTM besteld. De trams gaan onder de naam R-net vanaf 2014 in Haaglanden rijden op de tramlijnen 9, 11, 15 en 17.

[Anton]

Waarom onder de naam R-Net... Het maakt het er alleen maar onduidelijker op, RandstadRail, R-NET, Gewone trams, HTMBuzz... Er was eens een tijd dat het gewoon HTM heette en je gelijk wist waar je aan toe was, nu moet alles een gek naampje en franjetje hebben. Het openbaar vervoer van de toekomst is volgens mij lekker in je eigen auto want het wordt er niet leuker of comfortabeler op in die trams...

[OVE Nieuwsdienst]

28 september 2012

DEN HAAG (Novum) - Bestuurders van trams en bussen van HTM draaien sinds begin dit jaar zulke zware diensten dat gevaarlijke situaties kunnen ontstaan. Dat stelt Omroep West vrijdag na onderzoek.

De bestuurders zeggen regelmatig diensten van negen uur te draaien, terwijl velen vinden dat ze zich na zeven of acht uur rijden minder goed kunnen concentreren. Als chauffeurs daarnaast achterlopen op hun schema, moeten ze dat in hun eigen pauze inhalen. Daardoor zouden ze soms heel korte pauzes hebben en urenlang achter elkaar in de tram rijden.

[OVE Nieuwsdienst]

27 oktober 2012

Onlangs startte de HTM op Facebook () een campagne; 'Make My Day'. Reizigers konden op de website aangeven hoe hun dag het beste kon verlopen in de tram: starten met heerlijke koffie, een modeshow lopen in de tram, of je geliefde verrassen met zijn of haar favoriete muziek in de tram. Tim (13) zag zijn wens bij de HTM in de tram in vervulling gaan.

Op 19 oktober kwam de DJ-tram de remise uitrollen met Tim aan boord, die alle reizigers verwelkomde met de laatste dance-hits. Een swingende tram tot gevolg én een hoop extra naamsbekendheid voor de jonge DJ. Petten, t-shirts, breaklights, alles kwam uit de automaat in de tram om het feestje tot een succes te maken. Lachende gezichten, dansende mensen, een heel ander beeld in de tram dan gebruikelijk. "Dit had ik echt niet verwacht. Gewoon heel cool!", aldus DJ Tim.

Bekijk hieronder de beelden van Tim in de Make My Day campagne.



Het overnemen van eigen nieuwsberichten van OV-Ervaringen.nl mag uitsluitend met bronvermelding.

[OVE Nieuwsdienst]

23 november 2012

De informatiepanelen in tramhaltes van de HTM die niet werken, worden pas over twee jaar vervangen.

De kapotte panelen hangen vooral in haltes op de lijnen 1 en 15. Op het paneel moet de aankomsttijd van de tram staan, maar op meerdere plaatsen werken de panelen niet. Dat is al zo’n drie tot vier jaar het geval. De panelen waren testpanelen, en zullen ook niet meer gaan werken.

[OVE Nieuwsdienst]

6 december 2012

DEN HAAG - De HTM is naar eigen zeggen veel beter voorbereid op de winter dan voorgaande jaren. 'Er is geleerd van die fouten', aldus woordvoerder Harald Hameleers.

In de winter van 2010 ontstond een grote chaos in Den Haag omdat veel trams vastliepen in de sneeuw. Bovendien vonden reizigers dat de HTM de problemen slecht communiceerde. Het jaar daarna ging het iets beter, maar nog steeds liet de communicatie te wensen over. Bij problemen zal de HTM nu ook gaan twitteren.

[OVE Nieuwsdienst]

9 december 2012

Het stadsbusvervoer in Den Haag en omgeving wordt vanaf zondag verzorgd door HTMBuzz.

Deze gezamenlijke onderneming van HTM en QBuzz won eerder de vergunning voor zeven jaar. Beide bedrijven zeggen te willen gaan voor een sterker en beter openbaar busvervoer. De leiding van HTMBuzz zegt de buschauffeur weer centraler te willen stellen omdat hij of zij precie weet wat de klant wil. Op die manier kan HTMBuzz daarop inspelen.

[OVE Nieuwsdienst]

11 december 2012

DEN HAAG - HTMbuzz is niet van plan om gratis wifi te installeren in de bussen. Dat zegt een woordvoerder van de Haagse vervoerder.

‘De afstanden in Den Haag zijn relatief kort. Het beperkte voordeel rechtvaardigt niet de hoge kosten die moeten worden gemaakt om wifi te installeren.’

Geen prioriteit
De Rotterdamse vervoerder RET maakte onlangs bekend dat in de bussen gratis wifi komt. Rond de kerst zou de installatie gereed moeten zijn. Voor HTMbuzz is dit niet een van de prioriteiten. Wel zegt de Haagse vervoerder in contact te blijven met de RET om er zo achter te komen of het installeren van wifi ‘meerwaarde’ oplevert, zegt de woordvoerder.

[OVE Nieuwsdienst]

24 december 2012

Om controleurs te wapenen tegen steeds grover geweld begint de HTM een proef met steekwerende vesten.

Voorlopig worden tien medewerkers uitgerust met zo'n vest. In maart beslist de vervoerder of alle controleurs er een krijgen.

Maar binnen de HTM zijn er ook veel felle tegenstanders, erkent ze. Er zijn kaartjescontroleurs die zo'n vest een onhandig en zweterig ding vinden en er helemaal niets van moeten weten. De proef moet daarom uitwijzen hoe, wanneer en óf zo'n veiligheidsvest überhaupt een oplossing biedt.

[OVE Nieuwsdienst]

6 januari 2013

DEN HAAG - Een werkonderbreking van de tram- en randstadrailbestuurders van HTM is zondagochtend op het laatste moment afgewend. Aanleiding voor de dreigende werkonderbrekeing was het nieuwe werkrooster.

Veel bestuurders zijn niet blij met hun rooster en de ondernemingsraad is dan ook niet akkoord gegaan. De ondernemingsraad dreigde zelfs met een rechtszaak om het werkrooster ongeldig te verklaren.

In overleg met de leden heeft de ondernemingsraad de directie van HTM tot 15 februari de tijd gegeven om met een nieuw, aanvaardbaar rooster te komen. Op korte termijn wordt al een aantal oplossingen ingevoerd. De tijdelijk aanvaarde diensten dienen uiterlijk eind april aangepast te zijn. Zo niet, dan worden nieuwe acties niet uitgesloten.

[OVE Nieuwsdienst]

7 januari 2013

DEN HAAG - De verwachte chaos in het Haagse tramvervoer is maandagochtend uitgebleven.

Omdat de Bosbrug tussen het Korte Voorhout en de Koningskade wordt gerenoveerd, is een belangrijke verkeersader in de binnenstad een jaar lang doorgesneden.

Maandagochtend was de eerste werkdag maar de omleiding van de tramlijnen 9, 15, 16 en 17 verliep zonder grote problemen. De passagiers die vanaf het Centraal Station gewend waren de tram op de Rijnstraat te nemen moesten nu de hoek om naar geïmproviseerde perrons op de Schedeldoekshaven. Enkele tientallen HTM-medewerkers wezen hen de weg en deelden voor het ongemak koffie uit.

Alleen aan de Hofsingel op de route van het centrum naar het station leidde onduidelijkheid tot vertragingen. HTM heeft daar extra mensen ingezet.

[OVE Nieuwsdienst]

11 januari 2013

DEN HAAG - Er komt geen staking in het openbaar vervoer in Den Haag.

De trambestuurders van de HTM hadden gedreigd om zondag te gaan staken, maar volgens vakbond FNV Bondgenoten is er een akkoord tussen de bestuurders en de HTM-directie.

[OVE Nieuwsdienst]

14 januari 2013

DEN HAAG - Ondanks de winterse weersomstandigheden heeft HTM alles op de rit.

Alle trams rijden volgens de dienstregeling en 'redelijk op tijd', aldus een woordvoerder. Alle haltes zijn sneeuwvrij en de pekeltram heeft op de rails gestrooid. Deze pekeltram zal maandagavond nog een keer rijden. Dinsdag moeten reizigers wel rekening houden met een aangepaste dienstregeling. HTM schakelt dan over op sneeuwnet, een beperkte dienstregeling in verband met de sneeuwval.

[OVE Nieuwsdienst]

15 januari 2013

DEN HAAG - D66 in Den Haag is zeer ontevreden over de communicatie van de HTM tijdens het slechte winterweer.

De website van het vervoersbedrijf ligt sinds dinsdagochtend plat omdat veel mensen de site bezoeken. Reizigers weten nu niet of de trams wel of niet rijden.

D66-raadslid Joost Sneller: ‘Het is teleurstellend dat de HTM er weer niet in geslaagd is om de website in de lucht te houden. Een paar jaar geleden hebben wij afgesproken met de HTM dat het bedrijf de overcapaciteit van de website van de gemeente Den Haag kan gebruiken bij dit soort gebeurtenissen. Blijkbaar is dat niet gebeurd.’

[OVE Nieuwsdienst]

15 januari 2013

DEN HAAG – In Den Haag rijden woensdagochtend nog steeds minder trams. Net als dinsdag hanteert vervoerbedrijf HTM het zogenoemde ‘sneeuwnet’. Dat betekent dat de lijnen 6, 12, 16 en 19 nog niet rijden.

HTM hoopt na enkele uren over te kunnen schakelen naar de gewone dienstregeling. In de nacht van dinsdag op woensdag rijden vijf pekeltrams door Den Haag om de bovenleidingen ijsvrij te maken. De overige trams reden dinsdag met flinke vertraging. Ook de bussen hadden last van verkeersproblemen door sneeuw. De website van HTM was vaak onbereikbaar, zodat reizigers geen informatie konden vinden. De gemeenteraadsfracties van de PvdA en D66 zijn daar verontwaardigd over en hebben schriftelijke vragen aan het college gesteld.

[OVE Nieuwsdienst]

16 januari 2013

REGIO - De HTM heeft RandstadRail 3 en 4 weer aan de praat gekregen. De lijnen werden woensdagochtend twee keer getroffen door een sein- en wisselstoring.

De eerste problemen deden zich voor bij het opstarten van de dienstregeling. De tweede storing ontstond rond 9.30 uur, toen de voertuigen van RandstadRail 3 en 4 bij het Forepark strandden. Er werden tijdelijk bussen ingezet.

[OVE Nieuwsdienst]

17 januari 2013

DEN HAAG - Reizigersorganisatie Rover stuurt een brief met vragen naar het Stadsgewest Haaglanden en naar de Haagse gemeenteraad over de problemen die de HTM met de sneeuw heeft.

Rover vindt de manier waarop de HTM nu omgaat met de sneeuw om te huilen en begrijpt niet dat er dit jaar weer problemen zijn met de sneeuw.

Marc Schram van Rover stelt, ' Er zijn nu pekelwagens aangeschaft en de HTM zei in december nog klaar te zijn voor de sneeuw. Dat er wat problemen zijn snappen we, maar dat er een aantal lijnen zo lang niet rijden snappen we niet. Dit is nu al de zoveelste keer.'

[OVE Nieuwsdienst]

19 januari 2013

De HTM laat de tramlijnen 6 en 16 zeker tot dinsdag niet rijden.

Wel worden er op delen van de uitgevallen trajecten pendelbussen ingezet. Op lijn 6 rijden twee keer per uur bussen tussen het Centraal station en MCH Antoniushove. Op lijn 16 rijdt elk kwartier een bus tussen Wateringen en het Leeghwaterplein en Hollands Spoor. Daar kunnen reizigers overstappen op tram 17.

[OVE Nieuwsdienst]

26 januari 2013

DEN HAAG - In Den Haag en omgeving rijden minder trams door de kou.

De HTM heeft weer het winternet ingesteld. De trams 6, 12, 16 en 19 rijden zaterdag niet. Rezigers kunnen gebruik maken van bussen. De dienstregeling was vorige week juist hervat. Het is niet bekend hoe lang het winternet dit keer van kracht blijft. De website van de HTM voor reisinformatie was zaterdagochtend gewoon bereikbaar.

[OVE Nieuwsdienst]

19 februari 2013

DEN HAAG - De HTM gaat de dienstverlening aan reizigers bij hevige sneeuwval en andere crises verbeteren. De vervoerder gaat bijvoorbeeld in gesprek met gemeenten om gebruik te mogen maken van hun servers of websites als de eigen site zwaar wordt belast door bezoekers.

De HTM gaat eveneens onderzoek doen naar de vergroting van de capaciteit van de eigen servers. Ook komt er een ‘crisis-communicatieteam voor directe informatie aan de reizigers.
Verder moet de informatie op de panelen bij de haltes worden verbeterd en komt er een ‘sneeuwnet-routeschema’ op de website en bij de haltes.

Dat blijkt uit een brief van de Haagse wethouder Peter Smit - in het stadsgewest verantwoordelijk voor vervoer - over de gevolgen voor het openbaar vervoer na de hevige sneeuwval, midden januari.
Uit de brief van Smit blijkt dat dat na de winters van 2009-2010 en 2010-2011 al een aantal maatregelen is getroffen om het openbaar vervoer op gang te houden. Zo werden vier voertuigen omgebouwd tot pekeltrams en werden vijftien wissels van verwarming voorzien. Daarmee kan een noodnet in stand worden gehouden. Verwarming van meer dan vijftien wissels zou volgens de HTM niet nodig zijn. Dit omdat, schrijft Smit: ‘De winters in Den Haag, als gevolg van de ligging aan zee, doorgaans zachter zijn elders in Nederland’.